# Auf die Warteliste setzen lassen

> So tragen Sie sich in die Warteliste einer Einrichtung ein, bestätigen Ihre E-Mail-Adresse, buchen nach einer Einladung einen Termin oder verlassen die Liste wieder.

Quelle: https://help.meetone.io/participants/join-waitlist
Aktualisiert: 2026-10-23

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Hat eine Einrichtung gerade keine freien Termine, können Sie sich auf ihre Warteliste setzen lassen, sofern sie eine anbietet. Sie meldet sich per E-Mail, sobald ein Platz frei wird. Ein Konto bei MeetOne brauchen Sie dafür nicht.

## Eintragen

1. Öffnen Sie den Link zur Warteliste, den die Einrichtung Ihnen gegeben hat oder auf ihrer Website anbietet. Manche Einrichtungen bieten die **Warteliste** auch in einem Fenster auf ihrer Website an.
2. Füllen Sie das Formular aus. Felder mit dem Zusatz **(optional)** können Sie leer lassen. Wenn die Einrichtung eigene Fragen stellt, beantworten Sie diese ebenfalls.
3. Lesen Sie die Einwilligung und setzen Sie das Häkchen.
4. Klicken Sie auf **Auf die Warteliste setzen**.

Sie sehen nun den Hinweis **Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse**. Sie stehen erst auf der Warteliste, wenn Sie das getan haben.

## E-Mail-Adresse bestätigen

1. Öffnen Sie die E-Mail **Bitte bestätigen Sie Ihren Eintrag in die Warteliste**.
2. Klicken Sie auf **Eintrag bestätigen**.
3. Klicken Sie auf der Seite, die sich öffnet, auf **E-Mail-Adresse bestätigen**.

Sie sehen **Sie stehen auf der Warteliste**. Der Link in der E-Mail ist 7 Tage gültig. Bestätigen Sie nicht rechtzeitig, werden Ihre Angaben gelöscht, und Sie können sich erneut eintragen.

## Wenn ein Platz frei wird

Die Einrichtung schickt Ihnen eine E-Mail mit dem Betreff **… möchte einen Termin mit Ihnen vereinbaren**.

1. Klicken Sie in der E-Mail auf **Termin auswählen**.
2. Wählen Sie, falls angeboten, die Art des Termins und dann eine freie Zeit.
3. Bestätigen Sie die Buchung.

Der Termin ist sofort gebucht, und Sie erhalten eine Terminbestätigung per E-Mail. Ist es ein Videotermin, lesen Sie unter [An Ihrem Videotermin teilnehmen](https://help.meetone.io/participants/join-your-video-consultation), wie Sie daran teilnehmen.

## Auf der Warteliste bleiben

Solange Sie warten, fragt die Einrichtung Sie alle 6 Monate per E-Mail **Sind Sie noch interessiert?**. Klicken Sie auf **Ja, auf der Warteliste bleiben** und auf der folgenden Seite noch einmal auf **Ja, auf der Warteliste bleiben**.

Antworten Sie nicht innerhalb von 30 Tagen, wird Ihr Eintrag archiviert und 30 Tage später gelöscht. Bis dahin können Sie mit dem Button in der E-Mail noch auf die Warteliste zurückkehren.

## Die Warteliste verlassen

Jede E-Mail zur Warteliste enthält unten den Link **Mich von der Warteliste entfernen und meine Daten löschen.**

1. Klicken Sie auf den Link.
2. Klicken Sie auf der Seite **Warteliste verlassen** auf **Entfernen und Daten löschen**.

Ihr Eintrag und alle Angaben, die Sie gemacht haben, werden sofort gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Haben Sie sich gar nicht selbst eingetragen, nutzen Sie in der Bestätigungs-E-Mail **Meine Daten jetzt löschen.** oder ignorieren Sie die E-Mail einfach.

## Häufige Probleme

- **Die Bestätigungs-E-Mail kommt nicht an.** Sehen Sie im Spam-Ordner nach. Haben Sie sich bei der E-Mail-Adresse vertippt, tragen Sie sich einfach noch einmal ein.
- **Beim Bestätigen steht „Ungültiger oder abgelaufener Link".** Der Link ist älter als 7 Tage oder wurde schon benutzt. Haben Sie Ihre Adresse bereits bestätigt, stehen Sie auf der Warteliste und müssen nichts weiter tun. Andernfalls tragen Sie sich bitte erneut ein.
- **Das Formular zeigt „Warteliste nicht verfügbar".** Die Einrichtung nimmt gerade keine neuen Einträge an.
- **Der Link zur Terminbuchung funktioniert nicht.** Die Einrichtung hat Ihnen inzwischen eine neue Einladung geschickt, Sie haben über diese Einladung schon gebucht, oder Ihr Eintrag steht nicht mehr auf der Warteliste. Nutzen Sie die neueste E-Mail oder wenden Sie sich an die Einrichtung.

Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter [support@meetone.io](mailto:support@meetone.io).