Wenn Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, setzen Sie es jederzeit über einen Link zurück, den wir Ihnen per E-Mail zusenden.
So setzen Sie Ihr Passwort zurück
- Öffnen Sie die Anmeldeseite. Melden Sie sich normalerweise über einen per E-Mail zugesendeten Anmeldelink an, klicken Sie zunächst auf Login mit Passwort.
- Klicken Sie auf Passwort vergessen?
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie mit Passwort zurücksetzen jetzt starten.
- Prüfen Sie Ihr Postfach. Besteht ein Konto mit dieser Adresse, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.
- Klicken Sie innerhalb von 20 Minuten auf den Link in der E-Mail. Danach ist er nicht mehr gültig.
- Geben Sie ein neues Passwort ein und bestätigen Sie es. Es muss mindestens 12 Zeichen lang sein und einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben sowie eine Zahl enthalten.
- Klicken Sie auf Passwort jetzt zurücksetzen. Sie werden zur Anmeldeseite weitergeleitet und melden sich mit Ihrem neuen Passwort an.
Aus Sicherheitsgründen zeigen wir immer dieselbe Bestätigung an, sobald Sie eine E-Mail-Adresse eingegeben haben — unabhängig davon, ob dafür ein Konto besteht. Kommt keine E-Mail an, prüfen Sie zunächst, ob die Adresse korrekt war und ob sie zu Ihrem MeetOne-Konto gehört.
Häufige Probleme
E-Mail kommt nicht an - Prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. - Prüfen Sie, ob Sie die E-Mail-Adresse Ihres MeetOne-Kontos verwendet haben. - Fordern Sie den Link erneut über Passwort vergessen? an.
Der Link funktioniert nicht mehr - Links zum Zurücksetzen sind nur 20 Minuten gültig. Fordern Sie nach Ablauf einfach einen neuen Link an.
Ich melde mich sonst über einen E-Mail-Link an und weiß nicht, ob ich ein Passwort habe - Falls Sie sich normalerweise über einen per E-Mail zugesendeten Anmeldelink anmelden, benötigen Sie dafür kein Passwort. Nutzen Sie in diesem Fall einfach die Standard-Anmeldung über den E-Mail-Link auf der Anmeldeseite.
Das Problem ist nicht gelöst? Kontaktieren Sie uns unter support@meetone.io.