Setzt Ihre Einrichtung ein Abonnement für Teilnehmende voraus, verwalten Sie es bequem über ein sicheres Zahlungsportal.
Voraussetzungen
Diese Funktion steht nur zur Verfügung, wenn Ihre Einrichtung ein Abonnement für Teilnehmende voraussetzt. Ist das bei Ihrer Einrichtung nicht der Fall, benötigen Sie kein Abonnement, und der folgende Menüpunkt wird bei Ihnen nicht angezeigt.
So verwalten Sie Ihr Abonnement
- Öffnen Sie Ihr Konto-Menü oben (Ihr Name bzw. Profilbild).
- Wählen Sie Mitgliedschaft verwalten.
- Es öffnet sich ein neuer Tab mit unserem sicheren Zahlungsportal.
- Dort sehen Sie den Status Ihres Abonnements, die nächste Verlängerung und Ihre bisherigen Rechnungen.
- Über die Optionen im Portal aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode oder kündigen bzw. reaktivieren Ihr Abonnement.
Solange noch kein Abonnement besteht, werden Sie beim Buchen eines Termins, beim Versenden einer Nachricht oder beim Anfordern eines Rezepts automatisch aufgefordert, ein Abonnement abzuschließen.
Häufige Probleme
Der Menüpunkt "Mitgliedschaft verwalten" fehlt - Dieser Menüpunkt erscheint nur, wenn Ihre Einrichtung ein Abonnement voraussetzt und bereits ein aktives Abonnement für Sie besteht. Ohne aktives Abonnement werden Sie stattdessen zum Abschluss eines Abonnements aufgefordert.
Eine Zahlung ist fehlgeschlagen - Öffnen Sie Mitgliedschaft verwalten und aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode direkt im Zahlungsportal.
Ich habe gekündigt, möchte aber weitermachen - Solange Ihr Abonnement noch nicht endgültig abgelaufen ist, können Sie es im Zahlungsportal über Mitgliedschaft verwalten reaktivieren.
Das Problem ist nicht gelöst? Kontaktieren Sie uns unter support@meetone.io.