Dieser Artikel gilt nur, wenn für Ihre Organisation eine nutzungsbasierte Abrechnung vereinbart wurde; die Standardtarife von MeetOne rechnen Videotermine nicht nach Minuten ab. Bei nutzungsbasierter Abrechnung zahlen Sie für Videotermine nach der tatsächlich genutzten Zeit statt nach einer festen Pauschale.
Wie die Abrechnung funktioniert
- Abgerechnet wird die tatsächliche Anwesenheitszeit aller Teilnehmenden in einem Videotermin — nicht die ursprünglich geplante Termindauer.
- Jede Person wird für ihre eigene Anwesenheitszeit im Videoraum berechnet.
- Angefangene Minuten werden fair auf volle Minuten gerundet.
- Sehr kurze oder abgebrochene Verbindungsversuche führen in der Regel nicht zu einer Abrechnung.
Die genauen Rundungs- und Berechnungsregeln können sich ändern. Bei Fragen zu einer konkreten Abrechnung wenden Sie sich gerne an unser Support-Team.
Wo Sie Ihre Nutzung einsehen
Diese Ansicht steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Administratorzugriff auf Ihre MeetOne-Umgebung haben – etwa als Betreiber einer eigenen Instanz. Andernfalls stellt Ihnen unser Support-Team die Nutzungsübersicht gerne bereit.
- Öffnen Sie den Admin-Bereich Ihrer MeetOne-Umgebung und wählen Sie Termine.
- Öffnen Sie einen abgeschlossenen Termin. Unter Tatsächliche Dauer sehen Sie die abgerechnete Zeit im Vergleich zur Geplante Dauer.
- Für eine Übersicht über mehrere Termine nutzen Sie im Menü Mehr Aktionen die Option Abrechnung exportieren (XLSX) — die Datei enthält die abrechenbaren Minuten je Termin.
Details zu Ihrem aktuellen Plan finden Sie unter MeetOne-Pläne im Überblick, Informationen zu Rechnungen unter Rechnungen und Zahlungsmethoden verwalten.
Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter support@meetone.io.