Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gibt Ihnen als betroffene Person klare Rechte über Ihre personenbezogenen Daten – diese Übersicht zeigt, welche das sind und wie Sie sie bei MeetOne wahrnehmen.

Wer ist verantwortlich?

Bei der Nutzung von MeetOne sind datenschutzrechtlich zwei Rollen zu unterscheiden: Für Daten, die im Rahmen Ihrer Behandlung oder Beratung erhoben werden (z. B. Anamnese, Rezepte, Behandlungsdokumentation), ist in der Regel Ihre Praxis verantwortlich; MeetOne verarbeitet diese Daten lediglich als Auftragsverarbeiter nach Weisung Ihrer Praxis. Für Daten rund um Ihr MeetOne-Konto selbst (z. B. Zugangsdaten, Support-Anfragen) ist MeetOne verantwortlich.

Ihre Rechte im Überblick

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können erfragen, welche Daten über Sie gespeichert sind.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten – etwa für Behandlungsunterlagen – entgegenstehen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen widersprechen.
  • Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie können sich jederzeit bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten beschweren.

So üben Sie Ihre Rechte bei MeetOne aus

  1. Persönliche Daten korrigieren: Öffnen Sie Ihr Profil und passen Sie Ihre Kontakt- und persönlichen Daten direkt selbst an.
  2. Konto und Daten löschen: Nutzen Sie die Funktion Account löschen in Ihren Kontoeinstellungen – die genauen Schritte finden Sie unter Meine Daten löschen.
  3. Auskunft, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch: Wenden Sie sich für Fragen zu diesen Daten an Ihre Einrichtung, da diese datenschutzrechtlich verantwortlich ist. Für Fragen zu Ihrem MeetOne-Konto kontaktieren Sie unser Support-Team – wir leiten Ihr Anliegen bei Bedarf an die zuständige Stelle weiter.
  4. Beschwerde einreichen: Sie können sich jederzeit an die für Sie zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden.

Bei Fragen zu Daten, die im Rahmen einer Behandlung oder Beratung erfasst wurden, ist Ihre Einrichtung häufig der richtige erste Ansprechpartner, da sie datenschutzrechtlich verantwortlich ist.

Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter support@meetone.io.