Das Patientenjournal (auch als „Akte" bezeichnet) ist ein fortlaufendes, internes Notizbuch pro Patient:in – ideal für kurze Verlaufsnotizen zwischen den Terminen.
Voraussetzungen
Das Patientenjournal muss für Ihr Konto aktiviert sein.
Journal öffnen
- Öffnen Sie die Übersicht der betreffenden Patient:in.
- Wählen Sie den Tab Akte.
Sie erreichen das Journal auch direkt aus einer laufenden Unterhaltung oder von der Termindetailseite aus.
Eintrag erstellen
- Schreiben Sie Ihren Text in das Feld Eintrag erstellen….
- Fügen Sie bei Bedarf über Anhang hinzufügen eine Datei bei, oder nutzen Sie Textbaustein hinzufügen, um eine vorbereitete Textvorlage einzufügen.
- Klicken Sie auf Hinzufügen (oder nutzen Sie Strg/Cmd+Enter).
Journaleinträge sind reine Freitext-Notizen mit optionalem Dateianhang – es gibt keine gesonderten Eintragstypen wie „Diagnose" oder „Verfahren". Nutzen Sie für strukturierte Diagnosen und Messwerte stattdessen die Patientenakte.
Verlauf durchsuchen und filtern
Nutzen Sie das Suchfeld Einträge durchsuchen, um gezielt nach Stichworten zu suchen. Über Zeitraum grenzen Sie die Anzeige ein, zum Beispiel auf „Dieser Monat" oder „Letztes Jahr". Mit Filter zurücksetzen entfernen Sie alle aktiven Filter wieder.
Eintrag bearbeiten oder löschen
Innerhalb eines kurzen Zeitfensters nach dem Erstellen können Sie einen Eintrag über Bearbeiten anpassen oder über Eintrag löschen entfernen. Nach Ablauf dieses Zeitfensters ist der Eintrag endgültig und lässt sich nicht mehr ändern – ergänzen Sie stattdessen einen neuen Eintrag.
Anhang aus einer Nachricht übernehmen
Enthält eine Nachricht Ihrer Patient:in einen Dateianhang, können Sie diesen direkt über Anhang in die Patientenakte kopieren in einen neuen Journaleintrag übernehmen, ohne die Datei erneut hochzuladen zu müssen.
Wer sieht die Einträge?
Das Journal ist ausschließlich für Ärzt:innen und medizinische Fachangestellte in Ihrer Praxis sichtbar. Patient:innen haben keinen Zugriff auf ihr eigenes Journal. Jeder Aufruf des Journals wird intern protokolliert.
Sofern für Ihr Konto aktiviert, werden Journaleinträge automatisch in weitere Sprachen übersetzt, damit auch mehrsprachige Teams sie verstehen können.
Häufige Probleme
- Ich kann einen Eintrag nicht mehr bearbeiten. Das Zeitfenster zum Bearbeiten ist bereits abgelaufen – ergänzen Sie einen neuen Eintrag mit der Korrektur.
- Der Tab „Akte" fehlt. Das Patientenjournal ist möglicherweise für Ihr Konto nicht aktiviert – wenden Sie sich an Ihre Praxisverwaltung oder unseren Support.
- Der Anhang aus einer Nachricht lässt sich nicht kopieren. Diese Funktion ist nur für Nachrichten mit Dateianhang verfügbar.
Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter support@meetone.io.