Als Organisationsinhaber:in sehen Sie, wie viele Sitzplätze (Seats) Ihr Tarif umfasst, wie viele davon aktuell belegt sind, und wie Sie die Anzahl bei Bedarf anpassen.
Was ist ein Sitzplatz?
Ein Sitzplatz wird von jeder aktiven Person mit der Rolle Behandelnde belegt. Medizinische Assistenzkräfte zählen nicht mit und benötigen keinen eigenen Sitzplatz. Eine eingeladene, noch nicht bestätigte Behandelnden-Person belegt ihren Sitzplatz bereits.
Sitzplatznutzung einsehen
- Öffnen Sie Organisation > Konto.
- Im Bereich Benutzer sehen Sie, wie viele Sitzplätze belegt sind (z. B. "3/5 verwendet") und den entsprechenden Anteil Ihres Kontingents.
Während einer Testphase ist die Anzahl der Sitzplätze nicht begrenzt — die Anzeige zeigt dann lediglich, wie viele Behandelnde aktuell aktiv sind, ohne Obergrenze.
Am Limit angekommen
Die Anzeige der Sitzplatznutzung ändert ihre Farbe, sobald Sie sich Ihrem Limit nähern oder es erreicht haben. Sitzplätze sind Teil Ihres Tarifs: Um mehr Behandelnde hinzuzufügen, als Ihr Tarif aktuell vorsieht, erhöhen Sie zunächst die Anzahl der Sitzplätze (siehe unten).
Anzahl der Sitzplätze ändern
Die Anzahl der Sitzplätze wird zusammen mit Ihrem Tarif verwaltet. Details zum Erhöhen oder Verringern der Anzahl — einschließlich der Regel, dass Sie nicht unter die Zahl der aktuell aktiven Behandelnden absenken können — finden Sie unter Plan und Abonnement verwalten.
Häufige Probleme
- Ich kann keine weitere Behandelnden-Person hinzufügen. Prüfen Sie unter Organisation > Konto Ihre Sitzplatznutzung und erhöhen Sie bei Bedarf die Anzahl der Sitzplätze über Ihren Tarif.
- Ich möchte die Anzahl verringern, es klappt aber nicht. Die neue Anzahl darf nicht unter der Zahl der aktuell aktiven Behandelnden liegen — deaktivieren Sie zunächst nicht mehr benötigte Konten, siehe Teammitglieder einladen und verwalten.
Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter support@meetone.io.