Als Organisationsinhaber:in fügen Sie Behandelnde und medizinische Assistenzkräfte zu Ihrer Organisation hinzu, ändern ihre Rolle oder entfernen sie wieder.
Voraussetzungen
- Sie sind als Organisationsinhaber:in hinterlegt. Mehr dazu unter Rollen und Berechtigungen verstehen.
- Die Funktion Organisationen ist für Ihr Konto aktiviert.
Teammitglied hinzufügen
- Öffnen Sie Organisation > Benutzer.
- Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.
- Wählen Sie die Rolle (Behandelnde oder Medizinische Assistenz) und tragen Sie Vorname, Nachname und E-Mail Adresse ein.
- Aktivieren Sie optional den Schalter Organisationsinhaber, wenn die Person ebenfalls die Organisation und ihre Mitglieder verwalten können soll.
- Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.
Für die neue Person wird ein Konto angelegt; sie erhält anschließend eine E-Mail mit den nächsten Schritten.
Jede aktive Person mit der Rolle Behandelnde belegt einen Platz Ihres Tarifs. Medizinische Assistenzkräfte zählen nicht mit. Details dazu im Artikel Plan und Abonnement verwalten.
Rolle ändern oder Organisationsinhaber-Status vergeben
- Klicken Sie in der Liste Benutzer beim gewünschten Mitglied auf das Stift-Symbol (Bearbeiten).
- Passen Sie Rolle und/oder den Schalter Organisationsinhaber an.
- Speichern Sie mit Änderungen speichern.
Sie können sich selbst nicht den Organisationsinhaber-Status entziehen — eine andere Person mit diesem Status muss die Änderung für Sie vornehmen.
Mitglied deaktivieren oder entfernen
- Klicken Sie in der Zeile des Mitglieds auf das Papierkorb-Symbol.
- Bestätigen Sie den Hinweis im Dialog.
Was dabei passiert, hängt von der Rolle ab:
- Behandelnde werden als gelöscht markiert; ihre Daten bleiben 30 Tage erhalten. Für eine Wiederherstellung kontaktieren Sie den Support unter service@meetone.io. Erst danach lässt sich der Eintrag über Endgültig löschen unwiderruflich entfernen.
- Medizinische Assistenzkräfte werden sofort entfernt.
Ein Mitglied lässt sich nicht entfernen, solange zukünftige bestätigte Termine vorhanden sind — stornieren, löschen oder verschieben Sie diese zuerst auf eine andere Person. Sie können sich außerdem nicht selbst entfernen.
Häufige Probleme
- "Sie können sich nicht selbst entfernen": Bitten Sie ein anderes Organisationsmitglied mit Inhaber-Status, die Änderung vorzunehmen.
- Löschen ist nicht möglich, weil zukünftige Termine vorhanden sind: Stornieren, löschen oder verschieben Sie die betroffenen Termine auf eine andere Person, bevor Sie es erneut versuchen.
Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter support@meetone.io.