In einer MeetOne-Organisation gibt es zwei Rollen für Teammitglieder sowie eine zusätzliche Berechtigung, die einer Person zugewiesen werden kann. Dieser Artikel erklärt, was jede davon darf.
Die beiden Mitgliedsrollen
- Behandelnde — führen eigene Sprechstunden und Termine.
- Medizinische Assistenz — unterstützt die Behandelnden organisatorisch, zum Beispiel bei Terminen und Kontakten.
Diese beiden Rollen vergeben Sie als Organisationsinhaber:in über Organisation > Benutzer — siehe Teammitglieder einladen und verwalten. Patient:innen sind keine Organisationsmitglieder; sie werden über Termine mit Ihren Behandelnden verknüpft.
Organisationsinhaber:in
Zusätzlich zu ihrer Rolle kann eine Person als Organisationsinhaber:in markiert werden. Diese Berechtigung — nicht die Rolle selbst — entscheidet, wer die Organisation verwalten darf. Eine Organisation kann mehrere Organisationsinhaber:innen haben, unabhängig davon, ob sie die Rolle Behandelnde oder Medizinische Assistenz haben.
"Organisationsinhaber:in" ist keine eigene Rolle, sondern eine zusätzliche Berechtigung, die auf die Rolle Behandelnde oder Medizinische Assistenz aufgesetzt wird.
Was jede Berechtigung darf
| Bereich | Behandelnde (Mitglied) | Medizinische Assistenz (Mitglied) | Organisationsinhaber:in |
|---|---|---|---|
| Organisations-Kontakte einsehen und bearbeiten | – | ✓ | ✓ |
| Team verwalten (einladen, Rollen ändern, entfernen) | – | – | ✓ |
| Organisationsdaten, Tarif, Abrechnung, Einstellungen verwalten | – | – | ✓ |
| Fragebogen-Vorlagen erstellen und bearbeiten | – | – | ✓ |
| Fragebogen-Bereich einsehen und mit Antworten arbeiten | – | ✓ | ✓ |
| Verfügbarkeitstypen und Einwilligungsvorlagen verwalten | – | – | ✓ |
| API-Zugang abrufen (sofern aktiviert) | – | – | ✓ |
Häufige Probleme
- Ein Teammitglied sieht den Bereich "Fragebögen" nicht. Nur Organisationsinhaber:innen und medizinische Assistenzkräfte haben dort Zugriff; Behandelnde ohne Inhaber-Status sehen diesen Bereich nicht.
- Ein Teammitglied kann keine Benutzer verwalten. Nur Organisationsinhaber:innen können Teammitglieder hinzufügen, bearbeiten oder entfernen — unabhängig von ihrer Rolle.
Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter support@meetone.io.