Über die Nachrichtenfunktion schreiben Sie Ihrer Praxis oder Einrichtung sicher, ohne unverschlüsselte E-Mails zu verwenden — sofern diese Funktion für Ihr Konto aktiviert ist.
So schreiben Sie eine Nachricht
- Öffnen Sie Nachrichten in der Navigation.
- Geben Sie Ihre Nachricht in das Textfeld ein.
- Über Anhang hinzufügen können Sie bei Bedarf eine Datei anhängen (maximal 25 MB pro Datei).
- Klicken Sie auf Absenden.
Sie müssen nicht warten, bis Ihre Einrichtung zuerst schreibt — Sie können jederzeit die erste Nachricht senden. Alle Ihre Nachrichten mit dieser Einrichtung stehen in einer einzigen, fortlaufenden Unterhaltung.
Benachrichtigungen
Sobald Ihre Einrichtung antwortet, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zurück zu MeetOne. Aus Datenschutzgründen enthält diese E-Mail nicht den Inhalt der Nachricht — öffnen Sie dazu Nachrichten in Ihrem Konto, um sie zu lesen.
Die Nachrichtenfunktion ist für nicht dringende Anliegen gedacht. Ihre Einrichtung antwortet, sobald es ihr zeitlich möglich ist — eine sofortige Antwort ist nicht garantiert.
Nutzen Sie die Nachrichtenfunktion nicht für Notfälle. Wählen Sie bei einem medizinischen Notfall den Notruf (112) oder wenden Sie sich an die nächste Notaufnahme.
Häufige Probleme
- Kein Bereich „Nachrichten" sichtbar? Diese Funktion ist möglicherweise für Ihre Einrichtung nicht aktiviert. Wenden Sie sich in diesem Fall direkt an sie.
- Anhang wird nicht akzeptiert? Prüfen Sie, ob die Datei kleiner als 25 MB ist.
- Ihre Einrichtung hat die Unterhaltung als erledigt markiert? Sie können trotzdem jederzeit weiterschreiben — die Unterhaltung wird dadurch automatisch wieder geöffnet.
Das Problem ist nicht gelöst? Kontaktieren Sie uns unter support@meetone.io.