Nach einem Videotermin oder einem Vor-Ort-Termin schließen Sie diesen ab, damit er als erledigt gilt und alle Beteiligten den Status sehen.
Voraussetzungen
- Ein laufender oder gerade beendeter Termin
- Berechtigung als Ärzt:in oder medizinische Fachangestellte:r mit entsprechenden Rechten
Termin manuell abschließen
- Öffnen Sie den Termin, zum Beispiel direkt nach dem Videoanruf oder aus Ihrer Terminübersicht.
- Wählen Sie im Feld Termin abschließen aus, ob der Termin Erfolgreich oder Nicht erfolgreich war.
- Beschreiben Sie den Termin optional in einer internen Notiz. Diese ist nur für Sie und Ihr Team sichtbar, nicht für die teilnehmende Person.
- Klicken Sie auf Abschließen.
Ist die Rezeptfunktion für Ihr Konto aktiviert, können Sie beim Abschließen direkt Rezept ausstellen wählen oder angeben, dass kein Rezept nötig ist. Mehr dazu im Artikel zum Rezept erstellen.
Automatischer Abschluss beim Verlassen des Anrufs
Je nach Konfiguration Ihres Kontos kann der Termin automatisch abgeschlossen werden, sobald Sie den Videoanruf als Host verlassen:
- Klicken Sie auf Raum verlassen. Es öffnet sich der Dialog Diesen Raum verlassen?.
- Lassen Sie die Option Termin schließen aktiviert, wenn der Termin direkt abgeschlossen werden soll. Deaktivieren Sie sie, wenn Sie den Termin später manuell abschließen möchten.
- Bestätigen Sie mit Verlassen.
Ein bereits geschlossener Termin kann nicht erneut betreten werden. Deaktivieren Sie Termin schließen, falls noch weitere Teilnehmende fehlen oder Sie den Anruf fortsetzen möchten.
Weitere Dokumentation
Die interne Notiz beim Abschließen ist für eine kurze Zusammenfassung gedacht. Für ausführlichere Behandlungsdokumentation nutzen Sie, sofern für Ihr Konto aktiviert, das Patientenjournal oder die Patientenakte.
Wo finden Sie abgeschlossene Termine?
Abgeschlossene Termine erscheinen nicht mehr in Ihrer regulären Terminübersicht. Klicken Sie dort auf Vergangene Termine, um alle abgeschlossenen und stornierten Termine samt Status einzusehen.
Häufige Probleme
- Die Option zum Abschließen fehlt. Prüfen Sie, ob der Termin bereits abgeschlossen wurde, oder ob Ihr Konto über die nötigen Rechte verfügt.
- Ich wollte den Termin nicht abschließen. Deaktivieren Sie beim Verlassen des Anrufs die Option Termin schließen, bevor Sie auf Verlassen klicken.
- Der Rezept-Status wird nicht angezeigt. Die Rezeptoptionen erscheinen nur, wenn die Rezeptfunktion für Ihr Konto aktiviert ist.
Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter support@meetone.io.