Im Planer legen Sie fest, wann Sie für Videotermine verfügbar sind. Diese Zeiten bestimmen, welche Termine Teilnehmende bei Ihnen bekommen können.

Voraussetzungen

  • Der Planer ist – sofern für Ihr Konto aktiviert – unter Planer in der Seitenleiste verfügbar.

So legen Sie eine Verfügbarkeit an

  1. Öffnen Sie Planer in der Seitenleiste. Über Vorherige Woche und Nächste Woche blättern Sie durch Ihre Wochenansicht.
  2. Klicken Sie auf den gewünschten Tag, um den Dialog Verfügbarkeiten zu öffnen.
  3. Tragen Sie Start- und Endzeit ein (z. B. 09:00 bis 12:00) und wählen Sie unter Typ einen Termintyp aus.
  4. Über Neuen Eintrag hinzufügen fügen Sie weitere Zeiträume für denselben Tag hinzu, zum Beispiel für eine Mittagspause.
  5. Optional: Klicken Sie auf das Wiederholen-Symbol, um die Verfügbarkeit Täglich oder Wöchentlich zu wiederholen, und geben Sie die Anzahl der Wiederholungen an.
  6. Klicken Sie auf Speichern.

Termintypen und Slot-Dauer

Jeder Verfügbarkeitszeitraum ist einem Termintyp zugeordnet (zum Beispiel „Erstberatung“ oder „Kontrolltermin“). Der Termintyp bestimmt, in welche Slot-Länge Ihre Verfügbarkeit aufgeteilt wird, und welche Farbe der Zeitraum im Planer erhält. Termintypen werden zentral für Ihre Organisation verwaltet – wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation, wenn ein passender Typ fehlt.

Wie Teilnehmende Ihre Termine bekommen

Sobald Sie eine Verfügbarkeit gespeichert haben, ist sie sofort aktiv. Je nach Konfiguration Ihrer Organisation können Teilnehmende freie Zeiten selbst online buchen, oder Ihre Organisation legt Termine innerhalb dieser Zeiten manuell an. Details zum manuellen Anlegen finden Sie unter Termin für Teilnehmende anlegen.

Kalender synchronisieren

Über das Symbol Externen Kalender hinzufügen in der Kopfzeile des Planers können Sie – sofern für Ihr Konto aktiviert – externe Kalender verbinden, etwa Google, Microsoft/Outlook oder CalDAV. Termine aus verbundenen Kalendern blockieren automatisch die entsprechenden Zeiten in Ihrem Planer.

Häufige Probleme

  • Ich kann keine Verfügbarkeit anlegen. Start- und Endzeit müssen in der Zukunft liegen, und die Endzeit muss nach der Startzeit liegen.
  • Eine Verfügbarkeit erscheint nicht als buchbar. Prüfen Sie, ob der gewählte Termintyp für die Online-Buchung freigegeben ist und ob sich die Zeit nicht mit einer bestehenden Verfügbarkeit überschneidet.

Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter support@meetone.io.