Sie können jederzeit direkt einen Termin für eine teilnehmende Person anlegen – mit einem bestehenden Kontakt oder komplett neu.
So legen Sie einen Termin an
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf Termin planen.
- Wählen Sie die Terminart:
- Bestätigter Termin: Der Termin ist bestätigt, der Teilnahmelink wird sofort per E-Mail verschickt.
- Termin-Bestätigung anfordern: Die eingeladene Person muss den Termin erst per E-Mail bestätigen, bevor der Teilnahmelink verschickt wird.
- Sofort-Termin: Der Termin startet sofort, die Teilnahmelinks werden direkt verschickt.
- Wählen Sie Datum, Uhrzeit und Dauer.
- Tragen Sie unter Angaben zum Patienten die E-Mail Adresse und den Namen oder Kürzel ein – oder klicken Sie auf Aus Kontakten wählen, um einen bestehenden Kontakt auszuwählen.
- Passen Sie bei Bedarf die Raumkonfiguration an: Chat aktivieren, Bildschirmfreigabe aktivieren, Einladungen aktivieren und Audioanzeige anzeigen sind standardmäßig eingeschaltet.
- Ergänzen Sie optional eine Nachricht an den Patienten sowie Ihre Notizen (nur für Sie sichtbar).
- Klicken Sie auf Termin jetzt erstellen.
Legen medizinische Fachangestellte den Termin an, wird er automatisch als bestätigter Termin erstellt; zusätzlich wählen sie die zuständige Ärztin oder den zuständigen Arzt aus.
Sofern für Ihr Konto aktiviert, können Sie zusätzlich einen Warteraum aktivieren, um Teilnehmende individuell zuzulassen, sowie weitere Personen als zusätzliche Teilnehmende hinzufügen.
Was die eingeladene Person erhält
MeetOne verschickt automatisch eine E-Mail mit dem Teilnahmelink – je nach gewählter Terminart als Bestätigungsanfrage oder direkt als Terminbestätigung. Möchten Sie für diesen Termin keine automatischen Benachrichtigungen versenden, aktivieren Sie Keine Benachrichtigungen für diesen Termin versenden und informieren Sie die eingeladene Person selbst.
Häufige Probleme
- Ich finde einen bestehenden Kontakt nicht. Nutzen Sie die Suche im Dialog Aus Kontakten wählen, oder tragen Sie E-Mail-Adresse und Namen neu ein – ein neuer Kontakt wird dabei automatisch gespeichert.
- Der Termin lässt sich nicht speichern. Prüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit in der Zukunft liegen und nicht mit einem bestehenden Termin kollidieren.
Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter support@meetone.io.