Mit der Raumkonfiguration bestimmen Sie für jeden Videotermin, welche Funktionen im Anruf zur Verfügung stehen. Die Einstellungen gelten für alle im Anruf: für Sie, die teilnehmende Person und weitere Teilnehmende.
So legen Sie die Raumkonfiguration fest
- Legen Sie einen Termin an oder öffnen Sie einen bestehenden Termin zum Bearbeiten.
- Schalten Sie im Abschnitt Raumkonfiguration die gewünschten Optionen ein oder aus.
- Speichern Sie den Termin.
Bei einem neuen Termin sind alle Optionen eingeschaltet. Termine, die Teilnehmende online buchen, erhalten ebenfalls alle Optionen.
Was die Optionen bewirken
Chat aktivieren
Im Anruf steht ein Chat zur Verfügung, in dem alle Anwesenden Textnachrichten schreiben und Dateien austauschen können, zum Beispiel PDF-Dokumente, Bilder oder Office-Dateien. Der Chat funktioniert, sobald mindestens zwei Personen im Raum sind.
Nach dem Verlassen des Raums sind Chat-Nachrichten und Dateien nicht mehr zugänglich. Speichern Sie wichtige Dateien deshalb noch während des Anrufs.
Bildschirmfreigabe aktivieren
Alle Anwesenden können im Anruf ihren Bildschirm übertragen, sobald mindestens zwei Personen im Raum sind. Auf iPhone und iPad ist die Bildschirmübertragung nicht verfügbar. Mehr dazu unter Bildschirm teilen.
Whiteboard aktivieren
Diese Option erscheint nur, wenn das Whiteboard für Ihre Organisation aktiviert, also in Ihrem Tarif enthalten ist. Ist sie eingeschaltet, können Sie als Gastgeber:in während des Anrufs ein gemeinsames Whiteboard öffnen, auf dem Sie zeichnen und schreiben, während die anderen zusehen. Teilnehmende können selbst nicht zeichnen. Mehr dazu unter Whiteboard nutzen.
Einladungen aktivieren
Im Einstellungsmenü des Anrufs erscheint der Eintrag Teilnehmer hinzufügen. Er zeigt einen Link, den Sie mit Link kopieren übernehmen und selbst an die Person senden, die Sie dazuholen möchten, etwa per E-Mail. MeetOne verschickt diesen Link nicht. Wer ihn öffnet, kann dem Anruf beitreten; ist der Warteraum aktiviert, wartet die Person dort, bis Sie sie zulassen.
Den Eintrag sehen alle Anwesenden, nicht nur Sie. Möchten Sie nicht, dass Teilnehmende während des Anrufs weitere Personen dazuholen, schalten Sie die Option aus.
Stehen weitere Personen schon beim Anlegen des Termins fest, laden Sie sie besser als weitere Teilnehmende ein: Sie erhalten dann eigene E-Mails mit ihrem Zugangslink. Mehr dazu unter Weitere Teilnehmende zum Termin einladen.
Audioanzeige anzeigen
Neben der Mikrofon-Schaltfläche zeigt eine kleine Pegelanzeige, ob das Mikrofon Ton aufnimmt. Jede Person sieht dabei den Pegel ihres eigenen Mikrofons. Ist die Option ausgeschaltet, entfällt die Anzeige im Anruf. Auf dem Beitrittsbildschirm vor dem Anruf wird sie immer angezeigt.
Einstellungen nachträglich ändern
Sie können die Raumkonfiguration ändern, solange sich der Termin bearbeiten lässt. Die Änderung gilt für alle, die den Anruf danach betreten. Wer bereits im Anruf ist, sieht sie erst, nachdem die Seite neu geladen wurde.
Was nicht zur Raumkonfiguration gehört
- Warteraum: Sofern für Ihr Konto aktiviert, schalten Sie ihn mit einer eigenen Option im Terminformular ein. Mehr dazu unter Warteraum nutzen.
- Vor-Ort-Termine: Wählen Sie unter Ort einen Standort, entsteht kein Videoraum. Der Abschnitt Raumkonfiguration wird dann ausgeblendet. Mehr dazu unter Termin vor Ort anlegen.
Häufige Probleme
- Der Abschnitt „Raumkonfiguration" fehlt im Terminformular. Unter Ort ist ein Standort ausgewählt. Vor-Ort-Termine haben keinen Videoraum und deshalb keine Raumkonfiguration.
- Die Option „Whiteboard aktivieren" fehlt. Das Whiteboard ist nicht in Ihrem Tarif enthalten. Wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation oder an unseren Support.
- Im Anruf erscheint „Der Chat ist momentan nicht verfügbar". Sie sind allein im Raum. Der Chat funktioniert erst, wenn mindestens zwei Personen anwesend sind.
- Eine Option wirkt im laufenden Anruf nicht. Laden Sie die Seite neu. Geänderte Einstellungen gelten erst nach dem Neuladen.
Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter support@meetone.io.