MeetOne kann Sie kurz vor einem bevorstehenden Termin per Desktop-Benachrichtigung erinnern. Erscheinen die Benachrichtigungen nicht, liegt das meist an den Benachrichtigungseinstellungen Ihres Browsers oder Betriebssystems.

Voraussetzungen

Desktop-Benachrichtigungen sind verfügbar, sofern diese Funktion für Ihre Praxis aktiviert ist, und nur für Konten von Teilnehmenden und Fachkräften.

Wie Desktop-Benachrichtigungen funktionieren

  • Eine Benachrichtigung erscheint kurz vor einem bestätigten Termin (in der Regel wenige Minuten vorher, je nach Konfiguration Ihrer Einrichtung).
  • Damit dies funktioniert, muss MeetOne in einem Browser-Tab geöffnet bleiben.
  • Jede Termin-Benachrichtigung erscheint nur einmal je Browser.

Benachrichtigungen aktivieren

  1. Öffnen Sie Einstellungen im Hauptmenü.
  2. Aktivieren Sie im Bereich Benachrichtigungen den Schalter bei Desktop-Benachrichtigungen.
  3. Erlauben Sie die Berechtigung, wenn Ihr Browser danach fragt.

Haben Sie die Berechtigungsanfrage Ihres Browsers einmal abgelehnt oder geschlossen, erscheint sie dort erst nach 30 Tagen erneut. Sie können die Berechtigung aber jederzeit direkt in den Website-Einstellungen Ihres Browsers erteilen (siehe unten).

Berechtigung im Browser prüfen

  • Chrome: Klicken Sie auf das Schloss-/Regler-Symbol in der Adressleiste → Websiteeinstellungen → Benachrichtigungen → Zulassen.
  • Safari: Safari → Einstellungen → Websites → Benachrichtigungen → MeetOne-Adresse suchen → Zulassen.
  • Firefox: Klicken Sie auf das Schloss-Symbol in der Adressleiste → Berechtigungen → Benachrichtigungen → Zulassen.

Benachrichtigungen im Betriebssystem prüfen

Auch wenn Ihr Browser die Berechtigung als „erteilt" anzeigt, müssen Benachrichtigungen zusätzlich auf Betriebssystem-Ebene erlaubt sein:

  • macOS: Systemeinstellungen → Benachrichtigungen → Ihren Browser suchen → aktivieren.
  • Windows: Einstellungen → System → Benachrichtigungen → Ihren Browser suchen → aktivieren.

Prüfen Sie außerdem, ob ein Fokus- oder Nicht-stören-Modus aktiv ist, der Benachrichtigungen systemweit unterdrückt.

Safari zeigt keine Icons in Benachrichtigungen an und blendet sie nach wenigen Sekunden automatisch wieder aus. Das ist eine Einschränkung von Safari — Chrome und Firefox zeigen Benachrichtigungen dauerhaft an, bis Sie sie schließen.

Das Problem ist nicht gelöst? Kontaktieren Sie uns unter support@meetone.io.