In Ihren Kontakten sammeln Sie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer von Personen, mit denen Sie regelmäßig zu tun haben; Textbausteine helfen Ihnen, wiederkehrende Formulierungen schnell in Nachrichten und Journaleinträge einzufügen.

Was ein Kontakt ist

Ein Kontakt speichert Name, E-Mail-Adresse und optional eine Telefonnummer einer Person. Kontakte entstehen automatisch, wenn Sie einen Termin mit den Angaben einer teilnehmenden Person anlegen – sofern die automatische Speicherung für Ihr Konto aktiviert ist. Sie können Kontakte außerdem jederzeit selbst anlegen, bearbeiten oder löschen.

Kontakt anlegen

  1. Öffnen Sie Kontakte in der Navigation.
  2. Klicken Sie auf Neuer Kontakt.
  3. Geben Sie Name, E-Mail und optional Telefonnummer ein und speichern Sie.

Beim Anlegen eines Termins können Sie über Aus Kontakten wählen einen bestehenden Kontakt oder eine bereits erfasste Person auswählen, um Name, E-Mail und Telefonnummer automatisch zu übernehmen.

Kontakt bearbeiten oder löschen

  1. Klicken Sie in der Kontaktliste auf den Namen des Kontakts oder auf das Bearbeiten-Symbol.
  2. Ändern Sie die Angaben im Dialog Kontakt bearbeiten und speichern Sie, oder löschen Sie den Kontakt über das Papierkorb-Symbol.

Medizinische Fachangestellte sehen zusätzlich, welchem Arzt bzw. welcher Ärztin ein Kontakt zugeordnet ist, und können die Kontakte aller Ärzt:innen ihrer Organisation bearbeiten.

Was Textbausteine sind

Textbausteine sind vorformulierte Textblöcke, die Sie beim Schreiben einfügen können, statt wiederkehrende Sätze jedes Mal neu zu tippen. Es gibt zwei Kategorien – Bausteine für Nachrichten und Bausteine für den Patientenjournal – je nachdem, wo Sie sie einfügen. Zusätzlich ist jeder Textbaustein entweder für Ärzt:innen oder für medizinische Fachangestellte bestimmt, sodass Sie nur die für Ihre Rolle vorgesehenen Bausteine sehen.

Textbausteine legen Sie nicht selbst an – das übernimmt eine Person mit Administratorrechten in Ihrer Organisation oder Organisation. Wenden Sie sich an diese Person, wenn ein Baustein fehlt oder geändert werden soll.

Textbaustein einfügen

  1. Öffnen Sie eine Nachricht oder einen Journaleintrag und klicken Sie auf Hinzufügen.
  2. Wählen Sie Textbaustein hinzufügen.
  3. Klicken Sie im Dialog Textbaustein einfügen auf den gewünschten Baustein, um ihn in das Textfeld zu übernehmen.

Ist die Option Text anfügen aktiviert, wird der Textbaustein an einen bereits vorhandenen Text angehängt; andernfalls ersetzt er den Inhalt des Feldes. Journal-Textbausteine stehen auch beim Ausfüllen der Zusatzangaben eines Rezepts zur Verfügung.

Häufige Probleme

  • Ich sehe im Textbaustein-Dialog keine oder nur wenige Einträge. Textbausteine werden pro Rolle angelegt – möglicherweise wurden für Ihre Rolle noch keine Bausteine hinterlegt. Wenden Sie sich an die Administration Ihrer Organisation.
  • Ein Kontakt fehlt in meiner Liste. Kontakte werden nur automatisch gespeichert, wenn diese Einstellung für Ihr Konto aktiviert ist – legen Sie den Kontakt in diesem Fall manuell an.
  • Ich kann einen Kontakt nicht bearbeiten oder löschen. Als Ärztin oder Arzt sehen und bearbeiten Sie nur Ihre eigenen Kontakte; als medizinische Fachangestellte bzw. medizinischer Fachangestellter die Kontakte der Ärzt:innen Ihrer Organisation.

Mehr zum Schreiben von Nachrichten und Journaleinträgen unter Mit Teilnehmenden chatten und Patientenjournal: Notizen und Verlauf.

Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter support@meetone.io.